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Callcenter - wichtig und effizient
Manch einer, der zuvor noch nie auf diesem Gebiet tätig wurde, kann sich zusätzlich in Rhetorik und Gesprächsverhalten ausbilden lassen. Dies ist immer vom Vorteil. Man unterscheidet bei den Callcenter die Aufgabenbereiche grob. So ist vom Inbound und Outbound die Rede. Grob beschrieben ist es die Aufgabe des Outbound der Verkauf.
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